Логистика складского хозяйства. Оптимизация складских бизнес-процессов

Советы для бизнеса 7 бизнес-процессов салона красоты, которые надо автоматизировать в первую очередь Какой владелец салона красоты не хочет, чтобы его бизнес функционировал, как хорошо отлаженный механизм? С четким расписанием, строгим учетом расхода материалов, прекрасными продажами и отличными отношениями с поставщиками. И, в идеале, чтобы к каждому клиенту — индивидуальный подход. Но как этого достичь? Конечно, нужен контроль. Можно вести записи вручную или заполнять электронные таблицы. Но представьте, сколько часов ежедневно заберут эти процессы. Не лучше ли направить свою энергию на творчество и продвижение салона красоты? В этой статье рассмотрим 7 важных бизнес-процессов в салоне красоты, на которые нужно обратить внимание.

25 сквозных индивудуальных заданий по бизнес-процессам, базам данных, технологии

Опубликовано в Логистика 2 Январь, Основной задачей складской логистики — является оптимизация бизнес-процессов приёмки, обработки, хранения и отгрузки товаров на складах. Складская логистика определяет правила организации складского хозяйства, процедуры работы с товаром и соответствующие им процессы управления ресурсами человеческими, техническими, информационными.

Для информационно-технической поддержки таких процессов могут использоваться специализированные системы управления складом . Склады —здания, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки, размещения, хранения товаров, подготовки их к отгрузке и отпуску потребителю.

Текст научной работы на тему «Оптимизация складских предприятий» Для достижения цели следует составить перечень бизнес-процессов.

Правильные товарные остатки как основной критерий качественной работы любого склада. Типы инвентаризаций и методики их проведения. Организация складского документооборота. Понятия бизнес-процессов БП , операций, элементарных действий в формализованной системе складской логистики. Формализация и описание складских бизнес-процессов.

Практическая методика. Идеология стандарта описания бизнес-процессов 0 в практических примерах. Как составить технологическую карту ТК. Практика разработки складских регламентов, функциональных инструкций. Практические методики по нормированию складских операций. Методика расчёта трудоёмкости складских операций. Разработка штатного расписания склада на основе объективных расчётных данных. Кадры решают всё!

Персонал склада и его мотиваций.

Данный метод основан на применении модели"Поставщик-производитель-клиент" см. Рисунок Модель"Поставщик—производитель-клиент" После разработки схемы бизнес-процесса"как надо" следует пройтись от конца процесса к его началу и последовательно для каждой работы бизнес-процесса применить модель"Поставщик-производитель-клиент". На первом шаге данная модель применяется для последней операции бизнес-процесса в рамках чего нужно определить, кто является клиентом последней работы бизнес-процесса и изучить его потребности.

Необходимо отметить, что это применимо в том случае, если выход и клиент последней работы бизнес-процесса являются первичными. Часто бывают ситуации, когда в описанном бизнес-процессе выход и клиент последней операции являются вторичными.

Определение степени эффективности складских процессов стоит о бизнес-процессе помогут составить дополнительные данные.

Управление по целям или управление по отклонениям от целей в практике российских компаний становится стандартным инструментом реализации стратегических планов через организацию эффективной оперативной работы, гарантированно приводящей к достижению плановых показателей. Другими словами, каждой бизнес-системе, бизнес-процессу, бизнес-функции устанавливаются целевые контрольные показатели — стандарты, отклонение от которых недопустимо.

Если такое отклонение возникает, то в системе должно генерироваться управляющее воздействие, приводящее бизнес-процессы к установленным стандартам функционирования. Стандарты или цели управления в условиях современного бизнеса устанавливаются с применением методологии формирования системы сбалансированных показателей , а значения фактических отклонений от сбалансированных показателей и являются объективными индикаторами состояния системы .

К стратегическим следует относить такие показатели, достижение которых позволяет компании получить важные стратегические преимущества. На уровне складской системы к стратегическим можно отнести следующие: На практике стратегические чаще всего носят граничный характер, то есть это предельные, целевые показатели, к которым неуклонно должна стремиться складская система , чтобы обеспечить значимые для компании стратегические преимущества.

Нормативные — это ключевые показатели деятельности, которые должны в неизменном состоянии поддерживаться в системе, играя роль контрольного норматива. В разрезе деятельности склада нормативными будут такие показатели, как: Стратегический по факту его достижения может быть переведен в категорию статических, нормативных, а нормативный может стать стратегическим, например, при необходимости повышения пропускной способности складского комплекса нормы операций могут ужесточаться в отношении временных интервалов выполнения или вовлеченного персонала.

Системная карта, отражающая подходы к формированию для складской системы, показана на рисунке.

Николай Лобанов: «Поговорим о вашем складе». Как описать складские бизнес-процессы?

Оптимизация технологического процесса на складе Часть 1 Часть 1 Часть 2 Основу внутрискладской логистики составляет технологический процесс, т. От того, насколько эффективно будут выполнены эти операции, зависит работа других отделов компании, уровень логистического сервиса, предоставляемого клиентам, а следовательно, и уровень конкурентоспособности компании на рынке.

В связи с этим перед руководством склада каждого предприятия стоит задача максимально оптимизировать технологический процесс. Правильно организованный складской технологический процесс должен отвечать оптимальным параметрам по скорости выполнения операций, обеспечивать сохранность товаров, экономичность затрат и высокий уровень логистического сервиса.

При трехлетнем сроке службы амортизация составит= руб. По экспертным оценкам, доля складских затрат в товарообороте средней RFID) Учет — это неизбежная часть любого логистического бизнес-процесса .

Автоматизация склада торговой компании: Это обусловливается многими факторами, часть из которых не связана напрямую с характеристиками самого склада, а относится больше к специфике предприятия и отрасли, к которой оно принадлежит. Среди предприятий, внедряющих системы учета и управления складскими комплексами можно выделить следующие категории: Если взять за сто процентов общее количество предприятий, имеющих склады, то по одной из типовых экспертных оценок структура распределения компаний по этим категориям составит следующую пропорцию: Однако, если мы проанализируем состав обращений предприятий, заинтересованных в оказании услуг автоматизации складов, то картина отличается.

Оценку обращений представляется возможным выполнить более детально, выделив смешанные группы предприятий см. Смешанные группы обусловлены тем, что многие российские торговые и производственные предприятия при появлении излишков складских площадей стремятся извлечь из них прибыль, оказывая услуги ответственного хранения.

Потенциал развития складских комплексов: составляющие успешных изменений

Высокое качество процесса возможно лишь в случае, если каждый его участник четко представляет свою роль в нем, а также действия, которые он должен осуществить в той или иной ситуации. Следовательно, возникает необходимость формализации процессов, четкого описания их алгоритма в специальных документах. При этом важно, чтобы все документы имели единую структуру, описания должны быть последовательными, легко читаемыми, не допускающими разночтений.

Стандартизация технологических процессов на складах позволяет сократить время на обучение сотрудников, помогает решить проблему разделения и кооперации труда. Основной целью разработки технологических стандартов является повышение качества предоставляемых складом услуг и повышение производительности труда сокращение времени простоев, сокращение времени обработки грузов.

Для работающего склада стандартизацию логично начать с анализа технологического процесса.

Система складских зон является попыткой преодоления этого расход товаров, колебания спроса) и составить описание бизнес-процессов с целью .

На первом этапе в рамках анализа проблем осуществляется диагностика всех видов информации в организации: Материальная или явная информация — это сведения, которые содержатся в документах компании в виде сообщений, инструкций, договоров, положений, писем, статей, справочников, патентов, чертежей, видео- и аудиозаписей, программного обеспечения и др. Персональная или скрытая информация — сведения, тесно связанные с индивидуальным опытом сотрудников. Такую информацию можно получить путем анкетирования персонала или в личной беседе.

Специалисты по оптимизации считают, что именно персональная информация позволяет выявить все скрытые проблемы в организации. Важность этой информации еще в том, что она помогает оценить, насколько сотрудники готовы сотрудничать и принимать изменения. Поэтому самый простой способ диагностики состояния дел в организации — анкетирование. Каждый работник получает анкету, где необходимо подробно описать свой функционал что и как часто он делает , а также проблемы, которые возникают в процессе выполнения работы.

Важным пунктом в анкете является вопрос о возможных вариантах решения проблем, которые сотрудник может предложить.

: Склад. Стандарты управления. Практическое пособие

Эффективность операций по подготовке товаров к отпуску, можно характеризовать следующими показателями: В его задачу входят следующие операции: Отгрузка заказа включают: Кладовщик по распоряжению оператора организует погрузку товаров в ТС и подписывает отгрузочные документы. Создание т. Экспедиция предприятия создается с целью:

Основной задачей складской логистики — является оптимизация бизнес- процессов Складская логистика определяет правила организации .. товара, они имеют право составить акт о скрытых недостатках и в.

Шаг 2. Автоматизируйте все бизнес-процессы, для которых уже разработаны программные решения. Ознакомьтесь с предлагаемыми разработчиками демоверсиями, выберите лучшие варианты ПО, наиболее удобные для вашей организации. Используйте Скачать таблицу Шаг 3. Включите в систему оценки, поощрения и наказания мотивационные решения, которые помогут стимулировать сотрудников на многозадачность и универсальность. Шаг 4. Обучайте сотрудников , формируйте кадровый резерв, что позволит не терять время и средства на подбор и замену ключевых специалистов.

Бизнес-процессы в компании: Чтобы добиться этого, изучите все технологические цепочки, из которых формируется карта бизнес-процессов организации. Доскональное знание всех бизнес-процессов требуется не всем сотрудникам. Достаточно, если полное представление будет иметь руководитель службы и его заместитель. Используйте , чтобы донести цели компании до рядовых -менеджеров. Пример Задача: Совет директоров определил несколько целей бизнеса на ближайший год и довел их до руководителей подразделений.

Составляющие части складской технологии (бизнес-процессы)

Логистика Рано или поздно любое предприятие, эксплуатирующее складские площади, сталкивается с необходимостью изменить технологии складирования и грузопереработки. Грамотный подход к проектированию и внедрению изменений позволит повысить качество работы склада и с Анализ деятельности дистрибьюторских компаний показывает, что существует зависимость между основными экономическими показателями их работы и подходами к управлению запасами и складами.

В условиях роста оборота компании-дистрибьютора ошибки управления складскими процессами негативно сказываются на уровне удовлетворения спроса и влекут непропорциональный рост потребностей в складских площадях. Последствиями ошибок управления складскими процессами являются: Повысить эффективность работы склада, если он уже построен и работает, можно и без существенных инвестиций в оборудование и перестройку складского комплекса.

Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов . об этом складских рабочих в чьи обязанности входит бизнес-процесс"Подпитка ячеек".

Рассмотрим подробно, как это происходит. Автоматизация складских процессов Условно работу склада можно разбить на три процесса: Поступление товара — включает следующие операции: Хранение и учет товара — предполагает проведение инвентаризаций товаров, перемещение товаров между складами и помещениями. Выдача товара — включает различные операции расходования товаров: Рассмотрим по порядку, какая работа происходит на складе при каждом из этих процессов на примере конкретных операций.

Для удобства восприятия вашего и ваших клиентов, в начале каждого из трех разделов я привожу описание бизнес-процессов в нотации 2. Как происходит операция приема товаров от поставщика? Мы создаем заказ поставщику, в котором указываем необходимый нам товар. Поставщик привозит товар. Мы считываем один за другим штрихкоды товаров сканером, и вводим их в базу данных в документ Поступление товаров. Сразу возникает вопрос: Мы уже об этом говорили выше, но сейчас подробно рассмотрим саму процедуру.

Технологические карты складских процессов

Поводом для проведения анализа, как правило, является конкурентное положение компании на рынке. Индикаторами фактической ситуации могут служить: Названные индикаторы относятся, преимущественно, к ключевым процессам.

Обоснование решения автоматизации складского хозяйства и анализ имеющихся .. Для наглядности определения бизнес-процессов складской .. График можно составить в разрезе дней, недель, месяцев.

План действий по оптимизации бизнес-процесса склада Моделирование процесса На эту фазу мы отвели три недели. В первую неделю проводили интервью с сотрудниками склада. В том числе добавили статусы: Смена статуса означала завершение очередного этапа работы с заявкой. Далее заявка передается контролеру, он ее проверяет, упаковывает и размещает в зоне отгрузки.

Расчет длительности комплектации заказов на складе Ввод статусов и разработка отчетов позволили измерить продолжительность каждого этапа: Замеры проводили начиная со второй и до четвертой недели включительно. Среднее время комплектации одного наименования товара составило 30 минут, производительность участка комплектации — 2,3 наименования товара в минуту, себестоимость комплектации одного наименования товара — 81 руб.

Оптимизация складских бизнес-процессов С пятой по девятую неделю мы искали пути оптимизации процесса обработки заявки. Самым узким местом оказался этап проверки заказов.

Дмитрий Рыбаков ( ) — об управлении и автоматизации складских процессов в ритейле

Казалось бы, канули в Лету времена плановораспределительной системы, а с ними и дефицит. То есть то, что достается не всем, чего очень мало. Ан нет!

Анализ бизнес-процесса обслуживания клиентов в сети . складская, когда реализация товаров осуществляется непосред- Составить и.

От правильно организованной логистики зависит многое, начиная от своевременной подачи сырья на производство, отгрузки готового продукта, и заканчивая доведением до конечного потребителя товара в нужное время и с наименьшей себестоимостью. Понятие реинжиниринга бизнес-процессов Одна из современных технологий управления бизнесом - это технология реинжиниринга бизнес-процессов. Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.

Википедия Его использование на практике позволяет многим компаниям: Общая схема реинжиниринга бизнес-процессов: Модель вместе с технологиями новых процессов подвергаются тщательному анализу на соответствие основным требованиям бизнес-системы, во время которого рассчитываются возможные экономические выгоды. Модель новых процессов внедряют в практику деятельности предприятия при условии получения положительных результатов анализа.

Реинжиниринг на практике Для проведения реинжиниринга составляется карта бизнес-процессов фирмы, которая графически показывает все составляющие в процессе действия, а также взаимосвязь между ними. Наиболее часто для этого используют методы стандарта 0, которые предполагают описание бизнес-системы в виде иерархии диаграмм.

За счет такого иерархического строения, исследователь имеет возможность анализировать процессы на любом уровне. Далее составленная карта подвергается тщательному исследованию и анализу, в результате которого выделяют основные бизнес-процессы предприятия. Поскольку реинжиниринг любого бизнес-процесса, в основном, предусматривает введение в него инновационных изменений, перед рассмотрением их по отдельности, указывают на возможные инновации, обеспечивающих замену ручного труда различными механизмами.

Бизнес процессы склада